Количка
Моля, използвайте бутоните по-горе , които опростяват целия процес за връщане на стоки или рекламации. Винаги се стараем да действаме бързо и коректно.
При някои рекламации е възможно да е достатъчно само да изпратите снимка или видеозапис с описание на проблема и няма нужда да изпращате стоките физически. Това може да спести време и разходи за изпращане на стоките, така че отново използвайте бутоните по-горе, където можете да качите и снимки.
Моля, върнете стоките идеално чисти, сухи и неносени. Ако върнатите стоки са използвани или непълни (т.е. без опаковка, например), ние можем да намалим върнатата цена с разходите за възстановяване на артикула в първоначалното му състояние, съгласно закона и правилата и условията. Съвсем логично е да не искате да закупите продукт от някой, който го е използвал преди вас.
Никога не ни изпращайте стоките обратно с наложен платеж , такива стоки няма да бъдат приети при доставка.
Ако вашият пакет пристигне повреден, което се случва много рядко, напишете доклад за повреда при превозвача. Ако не, моля, уведомете ни възможно най-скоро чрез формата по-горе.
Адрес за връщане или рекламация (трябва да включва кодов номер):
| ECONT/PACKETA |
| KOD: 93732778 |
| Office ECONT RUSE DRUZHBA |
| RUSE 7000, bul. Vasil Levski 4 |